Vous pouvez signaler toute action ou omission constituant une violation légale ou éthique, telle que :

● Fraude financière ou fiscale.

● Harcèlement sur le lieu de travail ou sexuel.

● Violations de la protection des données.

● Dommages causés à l'environnement.

● Conflits d'intérêts.

Ce

faisant, vous pouvez décider de communiquer ou non vos données personnelles. Si vous décidez de ne pas le faire, vous devrez configurer votre propre suivi via le canal de signalement pour voir les progrès et la résolution. La chaîne vous fournira un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à l'évolution de la plainte. La chaîne est indépendante de CrowdFarming et n'enregistre aucune information sur l'adresse IP à partir de laquelle elle se connecte

Malheureusement, et pour des raisons de sécurité, seul l'alerteur connaît votre code d'accès et votre mot de passe. Si vous perdez l'un d'entre eux, vous ne pourrez pas suivre la communication. Cela ne veut pas dire que la communication ne suit pas son cours, mais simplement que vous ne pourrez pas voir comment elle progresse, ni fournir plus d'informations si l'entreprise en a besoin

La chaîne vous permet de garantir l'anonymat du signalement en sélectionnant cette option pendant le processus de signalement. En outre, vous pouvez renforcer l'anonymat en suivant des conseils tels que ne pas inclure de données personnelles dans la description du rapport ou fournir de la documentation contenant des informations personnelles

Le délai de réponse dépendra de la nature de votre communication :

S'il s'agit d'une plainte concernant des violations ou des irrégularités :

nous respecterons strictement les délais fixés par la réglementation. Vous recevrez un accusé de réception dans un délai maximum de 7 jours. Par la suite, une enquête sera menée et vous recevrez une réponse détaillée concernant les actions menées dans un délai maximum de 3 mois (à compter de l'accusé de

S'il s'agit d'une suggestion ou d'une demande d'amélioration :

puisqu'il ne s'agit pas d'un fait constituant une violation de la loi, ces communications ne sont pas soumises à la procédure d'enquête formelle. Cependant, notre équipe étudiera votre proposition et nous vous ferons part de vos commentaires dès que possible, généralement dans un délai de 15 à 30 jours, selon la complexité de la

Oui La chaîne est ouverte afin que les différents acteurs de l'écosystème commercial puissent aider à détecter les activités illégales. Dans tous les cas, s'il s'agit de plaintes concernant le service proposé, d'autres canaux sont autorisés pour soumettre de telles plaintes

La chaîne est gérée de manière objective et indépendante par le responsable du système d'information, avec le soutien des spécialistes de la conformité réglementaire de CrowdFarming. Pour garantir un maximum d'impartialité et de professionnalisme dans les enquêtes, nous pouvons compter sur la collaboration d'experts externes indépendants lorsque la nature de la plainte l'exige

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données, les sociétés qui composent le groupe CrowdFarming ayant accès à la chaîne sont responsables du traitement, de la gestion et du stockage des données personnelles de toutes les personnes impliquées dans les demandes et les plaintes. Ces experts externes et les experts externes sous contrat respectent les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données et empêcher leur altération, leur perte et leur traitement ou accès non autorisés